Ved skade eller problemer med din skade
FAQ
Ofte Stilte Spørsmål
Ofte Stilte Spørsmål
Ofte stilte spørsmål om AutoIn Bilskade, generelt om bilskade og billakkering, skadevurdering og prising/taksering, reparasjon, forsikring, betaling, garanti og eventuelle problemer.
Hos AutoIn Bilskade kan du få alle bilmerker reparert, uansett alder eller modell. Vi er også autorisert skadereparasjonskjede for Tesla og partner av NIO. Vi arbeider alltid etter produsentenes instrukser slik at den opprinnelige garantien på bilen din alltid beholdes.
Star Motor i Sandvika har fabrikkgodkjenninger direkte fra flere bilprodusenter, og reparerer disse merkene etter produsentens krav slik at garantien beholdes:
I tillegg reparerer vi alle andre bilmerker, uansett alder eller modell.
Ja, det gjør den. De profesjonelle reparatørene hos AutoIn Bilskade ser til at bilen din alltid blir reparert etter produsentenes instrukser slik at originalgarantien på bilen din alltid blir beholdt. Vi er meget nøye på at sikkerheten, brukbarheten og holdbarheten av bilen din forblir i samme stand som før skaden oppsto. Vi tilbyr garanti på alt reparasjonsarbeid vi utfører.
Vi har full garanti på vårt arbeid, så om du oppdager noe med reparasjonen i etterkant som ikke ble oppdaget ved overlevering, ta kontakt med avdelingen der jobben ble utført, så håndterer vi eventuell reklamasjon/utbedring sammen med deg.
Du kan også ta kontakt med vår kundeservice på telefon 02030 i vår telefontid (07–18).
Merk: Det gis ikke garanti på lakkering i forbindelse med rustreparasjoner. Dette er standard praksis i bransjen på grunn av at rust kan komme tilbake senere uansett behandling.
Vi har full garanti på vårt arbeid, så om du har oppdaget noe med reparasjonen i etterkant som ikke ble oppdaget ved overlevering, ta kontakt med avdelingen du fikk jobben utført på så håndterer vi eventuell reklamasjon/utbedring sammen med deg.
Eller du kan ta kontakt med vår kundeservice på telefon 02030 i vår telefontid (07-18).
Merk: Det gis ikke garanti på lakkering i forbindelse med rustreparasjoner, les mer på eget rust punkt.
Et Tesla-sertifisert verksted har opplæringen, utstyret og tilgangen til originaldeler som kreves for å reparere Teslas aluminiumskarosseri, høyvoltsystem og førerassistanse (ADAS) på en trygg måte. Et vanlig verksted mangler ofte sertifisering for strukturskade og kan ikke alltid kalibrere sensorer etter reparasjon. AutoIn har vært Tesla-autorisert siden 2013, og utfører alt arbeid etter Teslas tekniske krav slik at fabrikkgarantien beholdes.
Du har som hovedregel rett til å velge verksted selv, selv om forsikringsselskapet kan foreslå et samarbeidsverksted. AutoIn har rammeavtaler med de fleste selskaper, slik at du i de fleste tilfeller kan velge oss uten ekstra kostnad. Er du usikker, sjekk vilkårene dine eller spør oss — vi hjelper deg med dialogen mot forsikringsselskapet.
Se etter: relevant merkesertifisering der det kreves, dokumentert elbilkompetanse, rammeavtale med ditt forsikringsselskap, tydelig takstgrunnlag før arbeidet starter, garanti på utført arbeid, og god kommunikasjon underveis. AutoIn oppfyller disse kravene, arbeider etter produsentenes krav slik at garantien beholdes, og håndterer forsikringsoppgjøret direkte for deg.
Spør om: har dere relevant sertifisering eller dokumentert erfaring med mitt bilmerke og min drivlinje, hva er tidsestimatet, får jeg leiebil, hva dekker garantien, og avtaler dere oppgjør direkte med forsikringen? Et seriøst verksted svarer tydelig på alt dette. AutoIn gir skriftlig takstgrunnlag før arbeidet starter og full garanti på alt arbeid vi utfører.