Hvordan håndterer jeg reklamasjon / klage på utført arbeid?

Question

Jeg har oppdaget noe jeg ikke er fornøyd med etter at bilen ble reparert, og lurer på hvordan jeg går frem. Skal jeg kontakte avdelingen som gjorde jobben direkte, eller kundeservice – og hva er vanlig prosess for reklamasjon/utbedring?

AutoIn Bilskade AS · Accepted Answer

Vi har full garanti på vårt arbeid, så om du har oppdaget noe med reparasjonen i etterkant som ikke ble oppdaget ved overlevering, ta kontakt med avdelingen du fikk jobben utført på så håndterer vi eventuell reklamasjon/utbedring sammen med deg.

Eller du kan ta kontakt med vår kundeservice på telefon 02030 i vår telefontid (07-18).

Merk: Det gis ikke garanti på lakkering i forbindelse med rustreparasjoner, les mer på eget rust punkt.

Ved skade eller problemer med din skade

FAQ
FAQ / Hvordan håndterer jeg reklamasjon / klage på utført arbeid?